移动10086客服人员

1.岗位名称：北京移动10086客服代表
2.岗位职责：● 通过接听电话解答北京移动用户的问题，办理相关业务套餐等。
● 为客户提供快速、准确与专业的服务。
3. 工作地点：济宁市区
4. 工作时间：轮班制，实行综合工时制度，每月工作167小时，如平时或遇法定节假日
参与加班人员，按劳动法相关规定给予1.5倍、2倍、3倍加班费。
5. 工资待遇：
●经考核选拔入京参加培训的实习人员 月进行相关理论知识培训（大约一个月
左右），期间包住，培训合格人员培训期间每天发放生活补助65元（不含休息日）。
●经考试测试合格后正式上机实习，每月薪资：基本工资1800元+200元餐补+呼叫
量提成，参照北京地区薪资总额，月综合收入2300元—4500元左右。实习期间包住不
包吃。
转正后薪资=月薪资+呼叫量提成
●实习一年期满后，由众齐公司与实习学生签订正式工作合同，正式成为北京移动
10086客服人员。转正后月基本薪资：基本工资2200元+呼叫量提成，参照北京地区薪
资总额，月综合收入3500元—5000元左右。
●转正后按国家规定缴纳五险一金。（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、
生育保险和住房公积金）。
6. 报名条件： ●16周岁以上，中专(含高中)以上学历，大专优先，男女不限。普通话标
准流利，思维清晰敏捷，抗压能力强。初中生须在我校进行岗前培训，并根据其学业和
表现，陆续选拔入京上岗实习。
●具有基本的电脑操作水平，打字速度每分钟40字以上（不限打字方法）。
报名方法：学生须持身份证或 薄、 、报名费200元到山东星源技工学校报名。